Mais um passo foi dado pelo uso das IA no recrutamento e seleção, agora a tecnologia não está apenas para triagem de currículos, ela pode realizar uma entrevista inicial, classificar candidatos e agendar entrevista com recrutador. Trabalhos que precisavam unicamente de humanos são automatizados, com os objetivos de acelerar os processos e economizar o tempo para as pessoas dedicarem a outras áreas que necessitam de planejamento estratégico.
Toda automatização sempre busca otimizar, as entrevistas feitas por IA não são diferentes, há aumento do número de entrevistas realizadas, mas se isso irá acelerar o processo seletivo, ainda não sabemos. No Brasil, o tempo de contratação pode levar até 39 dias, mesmo com uso da IA, a decisão final da aprovação do candidato ainda está nas mãos de pessoas.
Outro benefício para as empresas é identificação de fraudes nos processos seletivos, a IA reconhece se o candidato usou Chat GPT e se ele leu um texto para responder na entrevista. As perguntas já são geradas automaticamente pela IA, mas as empresas podem ajustá-las.
Por enquanto há empresas que ainda não adotaram essa ferramenta, mas o cenário indica que em breve a mudança será admitida em todas as empresas de grande porte. Verifica-se que para os profissionais pode surgir uma frustração de não ser entrevistado por um humano, ainda mais se não foi comunicado previamente no processo seletivo. Além disso, as perguntas podem ser generalizadas e insuficientes para entender a experiência do candidato. Embora a IA ofereça feedback da entrevista, ainda sim é genérico e não consegue alinhar com as reais expectativas da empresa. Mas, resta aos profissionais atentar essa mudança e, nas entrevistas feitas por IA, tentar responder de forma mais direta, apresentando resultados e aprendizados obtidos ao longo da trajetória profissional.
Por Rachel Lemos, Gestora de Pessoas na Working Up